1. Dreptul de retragere — 14 zile
Conform OUG 34/2014, ai dreptul să returnezi produsul în 14 zile calendaristice fără a justifica decizia.
2. Excepții
Produse personalizate, instalate sau cu sigiliu rupt nu pot fi returnate.
3. Procedură retur
Trimite email la retur@maveninstall.ro cu numărul comenzii. Primești formular și instrucțiuni.
4. Returnare bani
În maxim 14 zile de la primirea produsului în depozitul nostru.
5. Garanție producător
2 ani majoritate produse. Garanție extinsă negociabilă pentru contracte SEAP.
6. Defecte și RMA
Pentru produse defecte, contactează suport@maveninstall.ro.